Dúvidas

- Como é o reflexo dos Espelhos em Acrílico ?

A qualidade do reflexo dos Espelhos em Acrílico é praticamente a mesma de um espelho de vidro. Porém, em peças grandes (60,0cm) é possível que apareça alguma distorção na imagem nas bordas. Por esta razão não recomendamos o uso dos nossos espelhos como Peças Técnicas, como para clínicas, fisioterapia...

Nossos espelhos são de uso exclusivamente para decoração.

- Posso usar como Espelho de “Corpo Inteiro” ou para banheiro ?

Em função do tamanho grande destas peças não é recomendado o Espelho em Acrílico para este uso pois pode haver distorção na imagem. O que não é o efeito desejado...

Além disso a umidade dos banheiros pode prejudicar a fixação das peças que é feita por Fita Adesiva Dupla-Face.

- Quais as formas de frete e prazos de entrega?

No momento em que você insere seu CEP no Carrinho de Compras, automaticamente o sistema já lhe apresenta as formas de frete via Correios ( PAC ou SEDEX ), com seus respectivos valores e prazos de entrega para você escolher o mais adequado.
Os valores são calculados a partir do peso total do seu pedido e do seu CEP.
Os prazos de entrega passam a valer a partir da confirmação do seu pagamento.

- Posso acompanhar a entrega do meu pedido?

Sim. No momento em que sua compra é postada nos Correios, nós lhe enviaremos, via e-mail, um Código de Rastreamento para que você possa acompanhar diariamente sua entrega. 

- Como fico sabendo se minha compra foi aprovada?

Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá, via e-mail, uma notificação onde consta -  Pagamento Confirmado -  ou seja, sua compra foi finalizada com sucesso e seu pedido já foi encaminhado para a produção.

- Posso alterar meu pedido depois de finalizado?

Não. Caso seja necessária alguma mudança, o pedido terá que ser cancelado e um segundo pedido deverá ser feito.

- É seguro fazer a minha compra usando Cartão de Crédito?

Sim. Na My Happy Face você pode fazer sua compra sem preocupação. Além de todas as informações estarem encriptadas ( bloqueadas ), somente  a Administradora do seu Cartão tem acesso a seus dados de compra. No momento em que você escolhe pagar via Cartão de Crédito, você é diretamente direcionado ao ambiente de Internet do seu Cartão, a segurança é máxima. Você faz a compra diretamente com a administradora e eles nos confirmam a venda, ou seja, a parte financeira e seus dados ninguém tem acesso. Fica entre você e sua administradora, que somente nos confirma (autoriza) a venda.

- Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Em toda a localidade onde os Correios tem alcance nós fazemos entregas.

- Se não tiver ninguém para receber a minha compra?

Os Correios fazem 2 a 3 tentativas de entrega, caso não consigam fazê-la*, você receberá um documento informando um local próximo do seu endereço para ir buscar sua encomenda.

* Caso o endereço informado não esteja correto o pedido irá retornar ao remetente. Sendo que um novo pagamento de frete deverá ser efetuado.

- Em caso de receber peça com problema como devo proceder?

Se você receber uma mercadoria que não está de acordo com seu pedido, ou apresentar algum dano na peça, basta entrar em contato conosco que resolveremos rapidamente o problema.

- Meus dados cadastrais não serão usados por outros ?

Não. Seus dados cadastrais só serão utilizados para fins internos da My Happy Face, para campanhas, promoções, descontos, sendo que nenhuma outra empresa tem acesso ao nosso banco de dados.

- Gostaria de revender os produtos da My Happy Face na minha loja, existe esta possibilidade ?

Sim. Você pode vender diretamente a seus clientes nossos produtos, basta você preencher seu Cadastro como Pessoa Jurídica e nos enviar um e-mail confirmando sua inscrição que automaticamente você receberá, via e-mail, as condições diferenciadas para este tipo de transação.
Mais informações clique aqui.